Vielleicht wäre es ganz cool, wenn hier irgendwo eine FAQ oder ein Tutorial o.ä. zum Bug-Ticket-System hinterlegt werden könnte.
Es scheint mir so, dass es da so einige Unklarheiten gibt (geht mir auch so)....
Ich meine Sachen wie:
- Wo finde ich die Ticket-Nummer?
- Wie/Wo kann ich den Ticketstatus sehen?
- Kann ich Nachträge zu bestehenden Tickets einstellen?
- ......
Irgendwie so.. 
